Shahbaz JALALI
Dolmetscher und Übersetzer · Humanitärer Helfer · Asylcoach · Vereinsgründer ACC
Mit über 25 Jahren Erfahrung an Gerichten in Salzburg und Oberösterreich steht Shahbaz JALALI als erfahrener Dolmetscher und Übersetzer und Behördenberater für Verlässlichkeit, Diskretion und professionelle Begleitung. Als Gründer des Vereins ACC – Akademie Connecta Cultura verbindet er interkulturelle Brückenarbeit mit moderner KI-Expertise.
Der Behördenkompass – warum wir tun, was wir tun
Österreich hat ein gut organisiertes Behörden- und Rechtssystem. Trotzdem stehen viele Menschen vor der Herausforderung, Zuständigkeiten, Abläufe und Anforderungen zu verstehen. Sprachliche Barrieren, kulturelle Unterschiede und fehlende Informationen führen häufig zu Missverständnissen und vermeidbaren Fehlern. Aus jahrzehntelanger Erfahrung als Dolmetscher und Übersetzer entstand die Idee des Behördenkompasses: Orientierung geben, Verfahren verständlich erklären und Menschen befähigen, ihre Behördenwege sicherer und eigenständiger zu bewältigen.
Unsere Vision
Menschen – unabhängig von ihrer Herkunft – den Zugang zum österreichischen Behörden- und Verwaltungssystem zu erleichtern.
Unsere Mission
Komplexe Behördenabläufe verständlich erklären, Orientierung geben und Menschen dabei unterstützen, ihre Angelegenheiten selbstständig, sicher und verantwortungsvoll zu erledigen.
Die Behördenkompass-Methode®
Eine gute Behördenbegleitung löst nicht nur das heutige Problem – sie vermittelt Wissen, das auch morgen noch hilft. Acht Stufen von der Orientierung bis zur Selbstständigkeit.
Orientierung
Zuständige Behörde, Unterlagen und Fristen zuerst klären.
Analyse
Situation genau verstehen, bevor gehandelt wird.
Vorbereitung
Unterlagen, Termine und Fragen strukturiert vorbereiten.
Kommunikation
Klar, respektvoll und verständlich mit der Behörde sprechen.
Begleitung
Persönliche Unterstützung beim Behördentermin selbst.
Dokumentation
Alle Schritte und Ergebnisse sauber festhalten.
Qualitätssicherung
Ergebnis prüfen – stimmt alles, was zugesagt wurde?
Selbstständigkeit
Das Ziel: den nächsten Behördenweg selbst sicher meistern.
Stimmen aus der Gemeinschaft
Erfahrungsberichte von Menschen, die wir begleiten durften. Vollständig anonymisiert zum Schutz ihrer Privatsphäre.
Wir helfen, weil es das Richtige ist.
Der Behördenkompass OÖ ist das humanitäre Projekt des Vereins ACC – Akademie Connecta Cultura. Unsere Arbeit ist gemeinnützig. Wir begleiten Menschen, die Orientierung brauchen – ehrenamtlich, mit Herz und 25 Jahren Erfahrung.
«راهنمایی‌ها دقیق و حرفه‌ای بود. توانستم مشکل اداری‌ام را با کمک Behördenkompass در کوتاه‌ترین زمان حل کنم. ممنون از پشتیبانی صادقانه.»
«با کمک Behördenkompass توانستم مدارک اقامتم را درست آماده کنم. بدون اشتباه و با آرامش. از طریق واتساپ همه چیز هماهنگ شد.»
«قبل از مصاحبه پناهندگی خیلی نگران بودم. Akademie Connectacultura کمکم کرد که چطور رفتار کنم و چه بگویم. همه چیز خوب پیش رفت.»
«ساعدني Behördenkompass في تجميع الوثائق اللازمة لمّ شمل الأسرة. الدعم كان احترافياً وسريعاً عبر واتساب. أنصح به الجميع.»
«كانت إجراءات الإقامة معقدة جداً. بفضل Akademie Connectacultura فهمت كل خطوة بوضوح وتمكنت من إنجاز معاملتي بنجاح وبدون أخطاء.»
„The Behördenkompass helped me navigate the Austrian bureaucracy with confidence. Everything was explained clearly via WhatsApp. My student visa was approved without any issues. Highly recommended!"
„Professional, discreet and always reachable. The interpretation services were delivered punctually and with great care. A reliable partner for legal proceedings in Upper Austria."
„Gracias al Behördenkompass pude reunificar a mi familia sin errores ni retrasos innecesarios. El apoyo por WhatsApp fue rápido y muy profesional. Los recomiendo totalmente."
„Mein ausländischer Hochschulabschluss wurde in Österreich nicht anerkannt. Die Begleitung durch den Behördenkompass hat mir geholfen, den richtigen Weg zu gehen. Der Abschluss wurde anerkannt."
Akademie Connectacultura – ACC
Motivation, Behörden-Tipps, Integration und interkultureller Dialog.
